Из-за периодической блокировки нашего сайта РКН сервисами, просим воспользоваться резервным адресом:
Загрузить через ClipSave.ruУ нас вы можете посмотреть бесплатно Customer Service Quality Metrics That Actually Matter или скачать в максимальном доступном качестве, которое было загружено на ютуб. Для скачивания выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru
There are tons of different metrics out there that allow you to track the purr-formance of your support team. In this video, we'll focus on the ones that actually matter and help you ensure that the quality of your customer support is top-notch. More on the topic: 🔥 15 Customer Service Metrics That Actually Matter: https://www.klausapp.com/blog/15-cust... 6 Metrics You Need to Grow Your Customer Service Team: https://www.klausapp.com/blog/6-custo... 0:00 Intro 0:39 Customer Satisfaction (CSAT) 1:23 Net Promoter Score (NPS) 2:00 Internal Quality Score (IQS) 3:52 Customer Effort Score (CES) 4:27 Outro