Скачать с ютуб Особенности внедрения CRM в строительной компании в хорошем качестве

Особенности внедрения CRM в строительной компании

Интервью технического директора компании GetSales с основателем маркетингового агентства Интент, про особенности продаж в строительной компании. Таймкод: 00:00 Специфика продаж в строительном бизнесе • Алексей рассказывает особенности продаж в строительном бизнесе, где клиенты долго подходят к покупке и принимают логические решения. • В отличие от эмоциональных покупок, в строительстве клиенты - долго анализируют и выбирают компанию. 03:08 Воронка продаж и встречи с клиентами • В строительном бизнесе важно "закрывать" клиента - на КЭВ "Встреча". Так как по телефону сложно ответить на все вопросы и убедить клиента. • Встречи в офисе помогают закрыть больше возражений и повысить доверие к компании. Но есть и другие форматы встречи… экскурсия, обзор проекта, виртуальная реальность. 07:48 Стадии готовности клиентов к покупке • Клиенты могут только думать о покупке, выбирать компанию или уже решили строить дом, но не имеют земли. • В строительной нише воронки продаж должны быть более растянуты и дроблены, чтобы за руку вести клиента к покупке. 10:07 Воронки продаж и отложенные сделки • В строительной нише могут быть воронки отложенного спроса, где менеджер договаривается с клиентом о встрече через год или полгода. • Менеджер должен понимать теплоту клиента и ставить задачи в зависимости от его готовности к покупке. 12:01 Разбиение воронки на сообщения или причины отказа • В строительной нише можно разбивать воронку на сообщения и причины отказа, чтобы удерживать клиента и повышать конверсию. • Причины отказа могут быть связаны с недозвоном, конкуренцией, неподходящими условиями строительства и другими факторами. 13:46 Продумывание гибкой логики этапов воронки • Обсуждается важность работы с отказами и сегментации клиентов в строительной нише. • Система должна быть гибкой и адаптивной, чтобы обрабатывать различные типы отказов и сегментировать клиентов. 15:14 Преимущества системы АМОСРМ, какие проблемы она решает?... • Система помогает закрыть потери клиентов и улучшить аналитику. • Она также позволяет увеличить конверсию и превратить отказников в повторных клиентов. 17:47 Интеграторы и их роль для строительного бизнеса • Интеграторы помогают владельцам строительных компаний внедрить систему и избежать ошибок. • Они также могут помочь с интеграцией сервисов и структуризацией системы. • выгода от работы с интегратором, как Алексей из Getsales.bz 20:00 Заключение • Система окупается быстро и помогает владельцам строительных компаний избежать потери клиентов и денег. • Видео было создано для владельцев бизнеса строительной ниши, чтобы помочь им понять важность работы с отказами и сегментации клиентов. ✅ Оставляйте заявку на бесплатный аудит вашего отдела продаж https://getsales.bz/?utm_source=youtube