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【目次】 00:00 マクドナルドは【食べ物屋】じゃない 02:56 人材教育の違いは何でできる? 06:31 社員はマネジメントのレベル以上にならない 09:02 日本全国の現場の悩みますトップ5 14:02 現場レベルで改善できること 16:44 管理職が逃げちゃダメなこと 18:50 コミュニケーションの問題が起きる理由 20:15 価値観は【何から】生まれる? 22:26 ジェネレーションの価値観を認める 28:26 価値観のレベルは社会のレベル 31:18 管理職が与える“心の報酬” 32:43 ①聴く力 33:26 『全身で聴く』 36:18 “聴く”の定義と目的 37:35 私たちは話を聴いてほしい 40:08 『答えをもたないで聴く』 42:24 店長お話があります・・・ 44:29 “答えをもって聴く”と“もたないで聴く” 50:00 『声にならない声を聴く』 51:18 声にならない声の聴き方・トレーニング方法 55:56 聴く力の男女差は歴然!! 58:44 ②洞察力 59:37 洞察力・トレーニング方法 1:01:58 鴨頭の【ボス】の洞察力 1:08:51 20年間、鴨頭のしているトレーニング 1:12:57 トップ2%になれる 1:15:25 ③承認力 1:16:28 1、結果承認 1:17:14 2、プロセス承認 1:20:02 3、行動承認 1:22:00 4、意識承認 1:23:32 5、存在承認 1:25:10 心の報酬があるとこうなる! 1:29:50 真のリーダーは存在する (目次制作協力:泉 元太郎さん) ▷鴨頭嘉人が毎朝10分配信!ボイスメディアVoicyはこちら: https://voicy.jp/channel/1545/ ↑ ↑ ↑ 無料でバックグラウンド再生OK、家事や通勤での"ながら聴き"ができる!講演とはひと味違う、リラックスモードの鴨頭嘉人をお楽しみください(≧∀≦)❤️ ▷最新情報をいち早くGET!鴨頭嘉人の公式LINEはこちら: https://kamogashira.com/kamoline/ ↑ ↑ ↑ 「鴨LINE」お友達になってくれた方には、2時間19分の一般公開していない㊙セミナー映像をプレゼントしちゃいます🎁 ▶︎オススメ激選 再生リストはこちら: ↓絶対見るべき!おすすめ動画TOP10 • 絶対見るべき!おすすめ動画TOP10 ↓話し方の学校 白熱教室 - 喋り上手になる最強方法まとめ • 話し方の学校 白熱教室 - 喋り上手になる最強方法まとめ ↓「ビジネス実践塾」仕事で稼ぐ、結果を出す方法まとめ • 「ビジネス実践塾」仕事で稼ぐ、結果を出す方法まとめ ↓「生き方」に関する哲学やヒントまとめ • 生き方がわからないと、思っているあなたへ。「生き方」に関する哲学やヒントまとめ ↓【徹底解説】思考力を高める方法まとめ • 【徹底解説】思考力を高める方法まとめ - 鴨塾 KAMOJUKU - ↓【保存版】頭がいい人のスゴい読書術まとめ • 【保存版】頭がいい人のスゴい読書術まとめ ↓トップ1%の人だけが知っている「お金の真実」まとめ • トップ1%の人だけが知っている「お金の真実」まとめ ↓【厳選方法】とにかくお金を稼ぎたい人向けコンテンツまとめ • 【厳選方法】とにかくお金を稼ぎたい人向けコンテンツまとめ ↓部下指導の決定版!人を育てる上司の鉄則まとめ • 部下指導の決定版!人を育てる上司の鉄則まとめ ↓リーダーシップの種類や理論の解説まとめ • リーダーシップ白熱教室 - リーダーシップの種類や理論の解説まとめ ↓コミュニケーションスキルを高めるノウハウまとめ • コミュニケーションスキル(コミュ力)を高めるノウハウまとめ ↓「あがり症」を克服する!すぐわかる対処法まとめ • 「緊張」や「あがり症」を克服する!すぐわかる対処法まとめ ↓【全再生リスト一覧】まだ見たことない、お宝動画が見つかるカモ https://www.youtube.com/c/kamohappy/p... まだ見たことない、お宝動画が見つかるカモ♥ ▶︎チャンネル登録はこちら: ↓鴨頭嘉人(かもがしらよしひと)メインチャンネル https://www.youtube.com/user/kamohapp... ↓鴨頭嘉人のビジネス YouTube サブチャンネル / @kamobiz ↓かもがしらよしひとの控室 YouTube サブチャンネル / @kamogashira_voicy ベルマークを押すと毎回通知が届くようになります。 ▶︎鴨頭嘉人オンラインサロンはこちら: 鴨頭嘉人の熱量がもっと味わえる日本一熱い🔥オンラインサロン(未発表のシークレット企画やサロン限定な㊙情報などが見れます)はコチラ https://kamogashira.com/onlinesalon/ 月イチのオンラインビジネス講座を受けたい方、鴨頭嘉人に直接ビジネスについて質問をしたい方はビジネスオンライサロン「鴨Biz」へどうぞ!仲間をまってます♪ https://kamogashira.com/kamobiz/ ▼▼コチラもぜひご覧ください▼▼ ①鴨頭嘉人のSNS ②鴨頭嘉人から学ぶ方法 ③関連動画一覧 ④プロフィール ⑤おすすめ音声&本 ☆ ①鴨頭嘉人のSNS ☆ ▶︎Instagram(ほぼ毎日更新): / kamogashirayoshihito インスタグラムでは、YouTubeで公開していない写真も 公開していますので、よかったらフォローしてください♥ ▶︎Twitter(毎日更新): 見ると思わず元気が出ちゃう言葉をポロポロつぶやいてます♪ / kamohappy 気軽にフォローください! ▶︎Facebook(ほぼ毎日更新): / yoshihito.kamogashira ☆ ②鴨頭嘉人から学ぶ方法 ☆ ↓鴨頭嘉人ホームページ https://kamogashira.com/ ↓最新講演・セミナー・講座スケジュール https://kamogashira.com/#try ↓話し方の学校 スピーチ・コミュニケーションを学ぶ http://www.hanashikata-school.com/ ↓ビジネスYouTuberの学校 YouTube×ビジネスを学ぶ https://kamogashira.com/businessyoutu... ↓ビジネス実践塾2Days(不定期)仕事で圧倒的結果を出す https://kamogashira.com/business2days/ ☆ ③関連動画一覧 ☆ 部下が自分で考えて動き出す、僕が出会った最強に尊敬できる上司のすごいひと言 • 部下が自分で考えて動き出す、僕が出会った最強に尊敬できる上司のすごいひと言 部下から嫌われる上司(社長)の特徴5選! • Видео 大発見!上司が部下に信頼&尊敬させるには、言葉に秘密があった! • 大発見!上司が部下に信頼&尊敬させるには、言葉に秘密があった! 使えない上司、使えない部下を今思う★指示は的確か? • 使えない上司、使えない部下を今思う★指示は的確か? 上司は気づかない、スタッフが突然辞める本当の理由【プロ店長育成セミナー7】 • 上司は気づかない、スタッフが突然辞める本当の理由【プロ店長育成セミナー7】 モテる上司とモテない上司 尊敬 ウザい 理想の上司ランキングは? • モテる上司とモテない上司 尊敬 ウザい 理想の上司ランキングは? 気づいてる?「なぜか嫌われる上司」部下のやる気を下げているこんな行動 • 気づいてる?「なぜか嫌われる上司」部下のやる気を下げているこんな行動 【職場恋愛】女子社員が思わずキュン!としてしまう 上司からのなぐさめ言葉 • 【職場恋愛】女子社員が思わずキュン!としてしまう 上司からのなぐさめ言葉 部下や後輩から信頼を得るためには〇〇の言葉が必要 • 部下や後輩から信頼を得るためには承認の言葉が必要 もっと部下に尊敬されたいと思うときは? • Видео ☆ ④鴨頭嘉人プロフィール ☆ YouTube講演家 鴨頭嘉人 株式会社東京カモガシラランド 代表取締役社長 高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。 2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行っている日本一熱い想いを伝える「炎の講演家」として活躍する傍、リーダー・経営者向け書籍を中心に18冊(海外2冊)を出版する作家としても活躍。 また伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」「ビジネスYouTuberの学校」の学長として、8,000名以上に【目的が達成できる伝達力】【YouTuberとして自ら成果の出た自分の売り方】を教えている。 「良い情報を撒き散らす」社会変革のリーダーとして毎日発信しているYouTube(通称:鴨Tube)の総再生回数は2億回以上再生され、チャンネル登録は100万を突破。日本一のYouTube講演家として世界を変えている。 #Twitter気軽にフォローください♪ / kamohappy 見ると思わず元気が出ちゃう言葉をポロポロつぶやいてます♪