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Gestão participativa 1 год назад


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Gestão participativa

Para conhecer mais sobre a Jornada de Times de Alta Performance acesse: https://cursoempresa.com.br/geral/10/... Vídeos citados: Diferença entre Gestão e Liderança:    • Gestão e liderança - O desafio do equ...   Times de alta performance:    • Times de Alta Performance   Sem a participação real e verdadeira do time o líder nem pode se chamar de líder e sim de gestor. Mas como promover a participação de forma construtiva e saudável. Esse é o assunto desse vídeo. A participação das pessoas é algo tão fundamental na discussão da liderança que ela define aquele modelo baseado no comando e controle do modelo participativo. Mas, apesar de ser uma discussão que já tem mais de 50 anos na literatura de gestão, o que se vê na prática é uma enorme dificuldade dos líderes de promoverem a participação, muito devido à síndrome do herói que acomete grande parte dos líderes recém promovidos. Vamos falar disso e como fazer para promover a participação dentro dos limites possíveis e aceitos pela cultura da empresa e gerar o máximo possível de engajamento das pessoas. Dentro da percepção do líder a participação rivaliza com a perda de controle e isso é o que mais prejudica a sua adoção pelas lideranças. Portanto, o aspecto mais profundo que o líder precisa lidar é com a necessidade de controle de tudo e de todos para poder avançar no processo participativo. Níveis de participação Quando falamos em participação das equipes de trabalho no processo de gestão, é comum as pessoas adotarem os extremos, ou o extremo de autocracia, ou o extremo de participação e o que percebemos na prática é que existem estágios intermediários que podem ser utilizados na participação da equipe, conforme a cultura organizacional da empresa suportar. Para facilitar o entendimento iremos falar de duas escadas com níveis diferentes de participação, uma escada de participação para os aspectos de gestão e outro para os aspectos de liderança Escada de participação da Gestão Nível 1: Participação zero Líder decide tudo e time obedece Apesar de parecer radical é onde se encontra a maioria das empresas em termos de Gestão Participativa. Nível 2: Participação com opiniões e ideias de ação Líder tem o caminho mas ouve opiniões Nesse nível de abertura o líder começa a ouvir opiniões e sugestões dos colaboradores, todavia, continua a definir de forma autoritária todas as ações que serão adotadas pela equipe. Nível 3: Participação com montagem de plano de ação em conjunto Líder tem informações mas não tem o caminho final Nesse nível de participação o líder busca a montagem do Plano de Ação em conjunto com o time, ou seja, ele possui algumas informações para serem compartilhadas com a equipe, mas não tem o caminho final a ser seguido. Importante observar aqui a preocupação com a pseudo participação, que é quando o líder "finge" que dá abertura para montagem do plano de ação, mas desde o início já tem o plano pronto. Essa situação deve ser evitada a qualquer custo, pois destrói a credibilidade e a veracidade do processo de gestão, além de perder a contribuição da equipe. Nível 4: Participação com definição de objetivos e metas em conjunto Líder define metas e objetivos em conjunto Nesse caso o líder não somente permite a criação do plano de ação em conjunto, mas também provoca o time para que ele ajude a definir metas e objetivos. Nível 5: Participação com tomada de decisões em conjunto Líder toma decisões em conjunto Nesse nível o líder compartilha também o poder, ou seja, permite a participação na tomada de decisões. Esse é um nível de participação complexo e nunca ocorrerá em 100% dos casos, pois haverá sempre parcela das decisões que serão tomada pelos líderes. Escada de participação da liderança Nível 1 - Participação zero Líder não oferece abertura nenhuma Como ocorre nos níveis de gestão, também uma boa parte das empresas não abre nenhuma participação para os aspectos de gestão. Nível 2 - Abertura apenas para questionamentos limitados Líder permite questionamentos, mas de forma limitada Nesse caso, já alguma abertura para questionamento, mas sem muito avanço. Nível 3 - Participação com co-responsabilidade pelo ambiente Líder divide com o time a responsabilidade pelo ambiente Nesse nível o líder compartilha com a equipe a responsabilidade pelo ambiente, provocando-a para que assuma atitudes para melhorar o clima da equipe. Nível 4 - Participação com autonomia para resolução de conflitos Líder estimula a autonomia na solução de conflitos Nesse caso, o líder prepara e delega para as pessoas da equipe a possibilidade de atuarem diretamente na solução dos conflitos que acontecem no dia a dia. Nível 5 - Participação com abertura para questões socioemocionais Líder oferece e estimula discussões sócio emocionais Por últimos, o líder inclui os aspectos socioemocionais na rotina de gestão da equipe, dando abertura constante para que eles sejam abordados e resolvidos.

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