Из-за периодической блокировки нашего сайта РКН сервисами, просим воспользоваться резервным адресом:
Загрузить через ClipSave.ruУ нас вы можете посмотреть бесплатно Mock Call Sample Recording With Call Flow Guide: PART 1 или скачать в максимальном доступном качестве, которое было загружено на ютуб. Для скачивания выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru
PART 2 (BOOKING MOCK CALL): • Mock Call Script with Call Flow Guide... Curious about what goes on during a mock call and how to pass it? In this video, you're going to hear a call simulation between a call center agent and a customer who's complaining about an "overcharge". You'll also learn the 7 steps you need to remember once you're on the phone with a customer. Remember these 7 steps and you'll have the greatest chance of passing your mock call test and improving your call handling skills.