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📚 Link do livro | O poder dos momentos de Chip e Dan Heath: https://amzn.to/3VMAsqO 💡 Descubra como criar uma experiência do cliente nível Disney! 🚀 Inscreva-se para manifestar seu potencial: https://youtube.com/andrearcas?sub_co... 🗒 SOBRE ESSE VÍDEO: COMO CRIAR UMA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NÍVEL DISNEY A Disney consegue criar momentos surreais. Dos menores detalhes às mais complexas operações, tudo é pensado para criar uma experiência do cliente inesquecível. E sim: existe um método para elevar o nível do seu customer experience. No vídeo de hoje, eu te conto qual é. ⏱ TIMESTAMP 0:00 - Como criar uma experiência do cliente nível Disney 2:29 - Estratégia #1 - Elevar 5:14 - Estratégia #2 - Orgulho 5:14 - Estratégia #3 - Insight 11:27 - Estratégia #4 - Conexão 🤔 AFINAL, QUEM É ANDRÉ ARCAS? André Arcas é um consultor de evolução organizacional: ele ajuda empresas do presente a se tornarem empresas do futuro. Ele estudou Empreendedorismo e Inovação pelo programa Stanford Ignite, Negociação e Liderança em Harvard, além de Storytelling pela IDEO e Programação Neuro-Linguística pela SBPNL. Autor do conteúdo de pitch e storytelling nos programas de leadership communication e sistemas da informação na FIAP, André também já fundou uma startup e realizou pitches premiados, um dos quais o levou ao vale do silício para expor no TechCrunch Disrupt, um dos maiores eventos de startups do mundo. 😎 SAIBA MAIS SOBRE ANDRÉ ARCAS 👇 👉 Website - https://arcas.me 👉 Instagram - / andre.arcas @andre.arcas 👉 LinkedIn - / andrearcas 👉 Treinamentos e Palestras: [email protected] HASHTAGS #Produtividade #FerramentasDeProdutividade #DicasDeProdutividade