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Como ser o melhor profissional de Customer Success - Momento WOW #11

Como ser o melhor profissional de Customer Success - Momento WOW #11 Se você quer descobrir como se desenvolver na área de Customer Success, do cargo de analista, ao cargo de Head, se diferenciando dos demais profissionais do mercado? No 11° episódio do Momento WOW podcast, vamos falar sobre o papel do profissional de CS/₢X nos diferentes estágios de carreira. Convidamos a Especialista Manú Camargo, que é Head de CS e CX da Take Blip, pra compartilhar com a gente como foi a sua trajetória, quais são suas principais experiências e quais seus conselhos para quem está começando ou quer começar. Está imperdível! Neste episódio, falamos sobre: - Trabalhar com clientes é trabalhar com propósito - Qual o perfil ideal do Customer Success Manager - Como colocar em práticas as estratégias de CS em carteiras middle e low touch - Existe preconceito em trabalhar com pequenas e médias contas de CS? - Como escrever a job description ideal para um trabalho na área de Customer Success - Diferenças entre Account Manager e Customer Success Manager - Seja um profissional relevante, independente de qual seja o seu papel - A importância do benchmarking na carreira profissional - Como criar um ambiente de aprendizagem e se tornar um profissional cada vez melhor Siga-nos nas redes sociais! LinkedIn:   / csacademy-br   Instagram:   / csacademy_   LinkedIn da Manú Camargo:   / emanuellicamargo   LinkedIn do Diego Azevedo:   / diegoazevedo1   LinkedIn da Luciana Teles:   / lucianarteles   Quer se tornar referência em Customer Success e/ou Customer Experience? Venha para a Imersão Presencial da CS Academy! As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas: https://www.csacademy.com.br/imersao