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RECOMENDADO 100% PARA TI FUNDAMENTOS DEL MARKETING Puedes contactarme en: E-mail: [email protected] WhatsApp: +51983842831 Twitter: @anuoraguilar Instagram: @anuoraguilar KOTLER CAPITULO 12.3 La naturaleza e importancia de los canales de marketing POCOS productores venden sus artículos DIRECTAMENTE a los USUARIOS FINALES; la mayoría utiliza intermediarios para llevar sus productos al mercado. Ellos buscan crear un CANAL DE MARKETING (o canal de DISTRIBUCIÓN), que consiste en: “Un conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor o usuario de negocios”. Las DECISIONES DEL CANAL de una compañía AFECTAN directamente CUALQUIER OTRA DECISIÓN DE MARKETING. La FIJACIÓN DE PRECIOS de la empresa depende de si: a) Trabaja con cadenas nacionales de descuento, b) Emplea tiendas de especialidad de alta calidad o c) Vende directamente a los consumidores por medio de Internet. La FUERZA DE VENTAS de la compañía y sus decisiones de comunicación dependen de qué tanta persuasión, capacitación, motivación y apoyo necesitan sus SOCIOS DEL CANAL. El hecho de que una compañía desarrolle o adquiera ciertos productos nuevos dependerá de qué tanto de esos productos se ajusten a las CAPACIDADES DE SUS MIEMBROS DEL CANAL. (Mientras más concentrado, más aún). Las compañías SUELEN PONER POCA ATENCIÓN a sus canales de distribución, lo que, en ocasiones, provoca resultados desastrosos. En contraste, muchas empresas han utilizado sistemas creativos de distribución para obtener una VENTAJA COMPETITIVA. ENTERPRICE revolucionó el negocio de la renta de automóviles al establecer oficinas de renta fuera de los aeropuertos. Las decisiones del canal de distribución suelen involucrar compromisos a largo plazo con otras empresas. Por esa razón, la gerencia debe DISEÑAR SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN de forma cuidadosa y tomar en cuenta el posible entorno de VENTAS DEL FUTURO, tanto como el entorno PRESENTE. #Anuor Anuor Aguilar Marketing Innovación Emprendimiento Philip Kotler Fundamentos del marketing Capítulo 12